تعريف التنظيم :

هو تحديد الاختصاصات والسلطات والمسئوليات بما يضمن تحقيق الأهداف بأعلى كفاءة ممكنة .

هناك ثلاث عناصر أساسية لابد من توفرها في تعريف التنظيم :

1- وجود هدف محدد ومتفق عليه

2- وجود مجموعة من الأفراد ( العاملين ) يقوم بينهم علاقة محددة

3- اشتراك الأفراد في تحقيق الأهداف , وذلك بتقسيم العمل بينهم

خصائص التنظيم الجيد :

1- وحدة القيادة . أن يخضع المرؤوس لرئيس واحد فقط .

2- تسلسل القيادة . وهو ما يشار اليه بمبدأ التسلسل الهرمي .

3- النطاق المناسب للإشراف . لا يجوز ان يزيد عدد الأشخاص الذين يخضعون لاشراف رئيس واحد عن القدر الذي يسمح به جهده ووقته وامكاناته .

4- تجنب الإزدواج . بمعنى تكرارها تماماً بواسطة أشخاص متعددين .

5- تكافؤ السلطة مع المسئولية . سلطة اتخاذ القرار .

6- الوضوح في تحديد المسؤوليات . لكي تتمكن الإدارة من مكافأة المجد ومحاسبة المسيء .

7- مراعاة الطاقة البشرية في توزيع الواجبات .

8- تفويض السلطة . أن يعهد المدير ببعض سلطاته الى عدد من مساعديه .

9- شبكة فعالة للإتصالات .

10- المرونة والبساطة . فالتنظيم الجيد هو الذي يقبل التعديل وفقاً لمقتضايات التطور .

11- استقرار التنظيم . يجب ألا يجرى تعديل أساسي في التنظيم الا اذا كان لذلك أسباب قوية تبرر ما سيبذل من جهود ووقت ومال لاعادة التنظيم .