أولاً . اصدار الأوامر.

خصائص الأمر الجيد :

1- يجب أن يكون الأمر معقولا وقابل للتنفيذ .

2- يجب أن يكون الأمر كاملاً .

3- يجب أن يكون الأمر واضحاً .

4- يفضل أن يكون الأمر بصيغة الاقتراح أو التوصية .

5- يجب أن يكون الأمر في الوقت المناسب .

ثانياً . القيادة .

" النشاط الإيجابي الذي يباشره شخص معين في مجال الإشراف الإداري على الآخرين لتحقيق غرض معين بوسيلة التأثير والإستماله أو باستعمال السلطة الرسمية عند الإقتضاء والضرورة "

ثالثاً . الإتصال .

ان حسن التوجيه يقضي أحكام نظام للإتصال يسمح بتبادل المعلومات والإستجابة للتوجيهات من خلاله . ويعني الإتصال توصيل معلومة من طرف لطرف آخر وفهم الطرف الآخر لهذه المعلومة كفهم الطرف الأول .

رابعاً . الحوافز .

تلعب الحوافز دور أساسي في عملية التوجيه وتعرف الحوافز بأنها ( وسائل الإشباع المتاحة والأدوات التي يتم بموجبها الإشباع وهي مجموعة الظروف التي تتوافر في جو العمل وتشبع رغبات الأفراد التي يسعون لاشباعها عن طريق العمل )

- حوافز مادية واخرى معنوية .

- حوافز سلبية واخرى ايجابية .

- حوافز فردية وحوافز جماعية .