1- فهم وإدراك أهمية تطبيق ادارة الجودة .

2- هذا الفهم والإدراك يجب أن يحول الى سياسة مكتوبة .

3- وضع تنظيم أمثل لتحقيق فلسفة ادارة الجودة .

4- القياس : تحديد تكلفة النظام .

5- التخطيط لتطبيق النظام .

6- التصميم .

7- وضع النظام .

8- التأكد من إمكانية تطبيق النظام .

9- تحديد وسائل الرقابة على نظام الجودة .

10- تكوين فريق عمل .

11- التدريب .

12- التطبيق .